Portail client

Gardez un oeil sur les performances de vos applications

Le portail client offre une interface regroupant l'ensemble des données monitorées sur vos applications. Vous pouvez contrôler l'uptime de vos serveurs, les alertes, la consommation CPU et bien d'autres métriques.
Portail client

Fonctionnalités

Contrat et SLA d'engagement

Vous pouvez accéder à votre contrat, vos documents (DEX, DAT, PAQ, PAS, Politique de Sauvegarde, RACI, Test de PRA) et aux contrôles de vos SLA directement depuis l'interface du portail (taux de disponibilité, GTI, GTR...). De plus, les coordonnées des équipes Steamulo responsables de vos applications sont également disponibles pour un contact facile.

Rapports en temps réel

En temps réel, le portail vous met à disposition les indicateurs de performance (KPI) comprenant l'uptime de vos serveurs, les alertes, les livraisons effectuées, ainsi que des graphiques illustrant la consommation de vos ressources en CPU, RAM, disque, le nombre de requêtes HTTP par seconde, etc.

Gestion des demandes / changements

Le suivi de l'évolution de vos demandes / changements concernant les applications et leurs infrastructures, qu'il s'agisse de bugs applicatifs ou techniques, s'effectue directement à travers l'outil de ticketing intégré. Vous pouvez accéder en temps réel au suivi de vos demandes en ayant un état d'avancement (ouvert, pending, en cours, terminé...), celles-ci étant automatiquement tracées pour une gestion efficace.

Vous souhaitez découvrir un de nos projets ?“Quality is the best Business Plan” - La fidélité de nos clients est la plus belle des reconnaissances du travail des équipes. N'hésitez pas à tester nos solutions sur un des vos sujets.
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